Chính sách bảo mật

1. Thông tin được thu thập

Khi bạn đặt hàng hoặc tạo tài khoản trên mahasol.com, Mai Hằng Mahaso thu thập những thông tin tối thiểu cần cho việc bán hàng:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
• Email và mật khẩu (chỉ khi bạn tạo tài khoản).
• Thông tin xuất hóa đơn — tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn (chỉ khi bạn yêu cầu xuất hóa đơn).
• Lịch sử đơn hàng của chính bạn.

Website không lưu thông tin thẻ ngân hàng: thanh toán chuyển khoản thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ngân hàng của bạn bằng mã VietQR.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý, giao nhận và chăm sóc đơn hàng.
• Xuất hóa đơn điện tử khi bạn yêu cầu.
• Thông báo trạng thái đơn, hỗ trợ đổi trả, giải quyết khiếu nại.
• Áp dụng ưu đãi cho tài khoản thành viên (nếu có).

3. Phạm vi chia sẻ

Mai Hằng Mahaso không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết:

• Tên, số điện thoại, địa chỉ cho đơn vị vận chuyển để giao hàng.
• Thông tin hóa đơn cho nhà cung cấp hóa đơn điện tử khi bạn yêu cầu xuất hóa đơn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu đơn hàng và chứng từ được lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế quy định. Thông tin tài khoản được lưu đến khi bạn yêu cầu xóa.

5. Bảo vệ thông tin

• Toàn bộ kết nối được mã hóa HTTPS.
• Mật khẩu được băm (hash) — Mai Hằng Mahaso không đọc được mật khẩu gốc.
• Hệ thống giới hạn đăng nhập sai nhiều lần và phân quyền truy cập nội bộ: chỉ nhân viên phụ trách đơn hàng mới xem được thông tin khách.
• Website chỉ dùng cookie phiên đăng nhập, không dùng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

6. Quyền của bạn

• Xem và tự cập nhật thông tin trong mục Tài khoản (nếu có tài khoản).
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hotline 0866 815 478, Zalo 0918 897 679. Yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu qua các kênh liên hệ bên dưới.